1. Einleitung
Willkommen bei WeltEntdeckerCh. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das rechtliche Verhältnis zwischen Ihnen als Reisenden und WeltEntdeckerCh als Reiseveranstalter. Bitte lesen Sie diese Bedingungen vor der Buchung einer Reise sorgfältig durch, da sie Bestandteil des Reisevertrags werden.
Durch die Buchung einer Reise oder die Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese AGB vollständig. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.
2. Reiseanmeldung und Vertragsabschluss
Der Reisevertrag kommt durch Ihre Anmeldung und unsere Bestätigung zustande. Die Anmeldung kann schriftlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen und ist für Sie verbindlich. Mit der Anmeldung erkennen Sie diese AGB an.
Nach Erhalt Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine Reisebestätigung/Rechnung zu, die als Bestätigung des Reisevertrags gilt. Bitte prüfen Sie diese Unterlagen sorgfältig auf Richtigkeit.
Sonderwünsche müssen bei der Buchung ausdrücklich vereinbart und von uns schriftlich bestätigt werden, um Vertragsbestandteil zu werden.
3. Zahlungsbedingungen
Nach Vertragsabschluss und Erhalt der Reisebestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zu leisten. Die Restzahlung wird 30 Tage vor Reisebeginn fällig.
Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 30 Tage vor Reisebeginn) ist der gesamte Reisepreis sofort zu zahlen.
Die Reiseunterlagen werden nach Eingang der vollständigen Zahlung versandt. Ohne vollständige Bezahlung besteht kein Anspruch auf Erbringung der Reiseleistungen.
4. Leistungen und Preise
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in unseren Reisevorschlägen und der Buchungsbestätigung. Nebenabreden bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
Preisänderungen nach Vertragsabschluss sind in folgenden Fällen möglich:
Preisänderungen sind nur bis 21 Tage vor Reisebeginn möglich und werden umgehend mitgeteilt.
5. Reiserücktritt und Umbuchung durch den Kunden
Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei WeltEntdeckerCh. Wir empfehlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.
Im Falle eines Rücktritts fallen folgende Stornogebühren an:
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
6. Änderungen oder Absage der Reise durch WeltEntdeckerCh
Wir behalten uns vor, Reiseprogramme anzupassen, wenn dies aus wichtigen Gründen erforderlich ist (z.B. Sicherheitsbedenken, Naturkatastrophen). Wesentliche Änderungen werden Ihnen unverzüglich mitgeteilt.
Bei erheblichen Änderungen können Sie kostenlos vom Vertrag zurücktreten oder eine andere Reise gleicher Qualität aus unserem Angebot wählen.
Falls eine Reise aufgrund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden kann, erstatten wir den Reisepreis zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
7. Reisedokumente und gesundheitliche Voraussetzungen
Jeder Reisende ist selbst für die Einhaltung aller für die Reise erforderlichen Vorschriften verantwortlich, insbesondere:
Wir informieren Sie im Rahmen unserer Möglichkeiten über allgemeine Pass- und Visumerfordernisse sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten. Diese Informationen ersetzen jedoch nicht die eigene Erkundigung bei den zuständigen Behörden.
8. Haftung
Wir haften für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen. Unsere Haftung ist jedoch beschränkt:
9. Mitwirkungspflicht des Reisenden
Sie sind verpflichtet, bei Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere sind Sie verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich vor Ort unserer Reiseleitung oder dem Ansprechpartner mitzuteilen.
Wird ein Mangel nicht angezeigt, entfällt ein Anspruch auf Minderung.
10. Datenschutz
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Firmensitz von WeltEntdeckerCh in der Schweiz. Es gilt schweizerisches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.